Communiceer een gevoel

Vrijspreker: Laatst hoorde u een praatje over het overtuigen van mensen. Wat was de essentie?

Opperdienaar: De spreekster benadrukte dat je een gevoel moet communiceren naar je publiek. Wat doet Nike met 'Just do it' of L'Oreal met 'Because you are worth it'? Ze hebben het niet over hun product, maar ze communiceren een gevoel en dat is effectiever dan de kwaliteit of prijs van het product benadrukken. Wat is een sportschoen anders dan wat rubber en plastic in elkaar gezet in een sweatshop is Azië? Alsof één sportschoen veel beter is dan een andere. Of één crème beter dan een andere. Om nog maar te zwijgen over het product van McDonalds 'I’m Lovin’ It'.

Het doodgeknuffelde brein

Vrijspreker: U las laatst het boek "The coddling of the American mind" door Greg Lukianoff en Jonathan Haidt. Nog wat van opgestoken?
Opperdienaar: De auteurs bespreken het verschijnsel dat kinderen in de VS steeds meer van risico's afgeschermd worden. Afgeschermd, niet alleen fysieke risico's, maar ook van van ideeën die iets afwijken van het gemiddelde. Zo noemen ze een checklist om te testen of je kind klaar is voor school. Een van de punten was of hij alleen een klein stukje naar school kon lopen. Vandaag de dag is dat illegaal in de VS. Het kan gebeuren dat de buren een kliklijn bellen en dat het kind uit huis gehaald wordt. Vanzelfsprekend is een kind veel veiliger bij de overheid. Dat er op universiteiten 'safe spaces' zijn waar studenten zich kunnen terugtrekken als ze een idee horen waar ze van schrikken, had ik al eerder behandeld.

Peer review academia

Vrijspreker: Wie vandaag de dag 'peer review' in twijfel trekt, krijgt al snel het label 'science denier' opgelegd. Omdat wetenschap gereduceerd is tot 'wat een kleine elite vindt'. Toch lijkt het academisch bastion een beetje onder druk te staan. Hoe dit zo?

Prioriteiten

Vrijspreker: De afgelopen week was er veel te doen over een aantal bompakketten die naar Amerikaanse heersers waren gestuurd. Wat denkt U dat hier achter zit?

Opperdienaar: The Clintons, Joe Biden, CNN, John Brennan, Robert de Niro, alle vijanden van Trump zouden een bom pakketje gekregen hebben. De media schilderden Trump als de grote haat drager af die de oorzaak hiervan was. Ogenblikkelijk werd een verdachte aangehouden die in een busje leefde dat helemaal onder de Trump stickers zat geplakt. Natuurlijk negeerden de media gelijkwaardige zaken van de andere kant. Hillary riep laatst nog op tot gewelddadige escalatie, Trump werd letterlijk met Hitler vergeleken. Maxime Waters riep op tot geweld.

Val de dichtstbijzijnde zwakkere aan

Vrijspreker: Laatst las ik een verhaal over iemand die het in het openbaar vervoer opnam tegen een agressor en uiteindelijk bijna het hele publiek tegen zich kreeg. Hoe gebeuren dit soort dingen?

Opperdienaar: Het is een bekend verschijnsel, dat onderdanen die geconfronteerd worden met een moeilijk probleem, antwoord geven op een eenvoudiger probleem. Ze vervangen ongemerkt het moeilijke door het gemakkelijke probleem. Dit werd beschreven in het boek "Thinking fast and slow" door Daniel Kahneman. In het voorbeeld dat genoemd werd, werd mensen gevraagd wat ze van het aandeel Ford vonden. Dat is een complex probleem, want wat zit al in de koers van het aandeel verwerkt en wat niet, hoe ziet de balans er uit? Hoe ziet de order portefeuille eruit? Hoe staat het met de concurrentie? Zijn veel autoverkopen met schuld gefinancierd? De onderdanen antwoorden echter met : "Ik vind Ford autos mooie autos." Het verschijnsel wordt attribute substitution genoemd.

Gereviseerde nummers

Vrijspreker: U wil weer een techniek van de heersers bespreken, wat is deze techniek?

Opperdienaar: Vaak komt de overheid met veel bombarie met euforische economische cijfers, waarmee ze aan willen tonen dat hun wetten de samenleving tot een geoliede welvaarts en welzijns machine maken. Maar een maand of paar maanden later komen ze met gereviseerde cijfers, waaruit blijkt dat het allemaal wat minder was. Het doet denken aan de techniek dat de overheid met veel bombarie geld uitgeeft en laat zien wat er gebouwd wordt dankzij dat geld en heel stilletjes het geld weghaalt en nooit aangeeft wat er niet gebouwd is vanwege het weggehaalde geld. Kijk eens naar de brug die gebouwd is met belastinggeld, maar kijk vooral niet naar het ziekenhuis dat niet gebouwd kon worden doordat de overheid het geld ergens weghaalde. Kijk eens naar de banen die we gecreëerd hebben, maar kijk vooral niet naar de banen die niet gecreëerd zijn, omdat ondernemers hun geld zelf niet konden besteden en consumenten minder producten konden kopen.

Rechtsstaat

Vrijspreker: De rechtsstaat staat onder druk, wat is de laatste trend?

Opperdienaar: Vroeger had je dat iemand onschuldig was totdat schuld bewezen was door een overheidsrechter. Maar het lijkt er op dat dit proces steeds meer onder druk komt te staan. Er ontstaat een Twitter lynch menigte en het is afgelopen met iemand, zonder dat het een rechtszaal te zien krijgt. Je zag het al met de Google medewerker James Damore, die een memo schreef en gelijk ontslagen was. Dit proces heeft zich inmiddels al talloze keren herhaald. De beschuldigingen zijn altijd hetzelfde en van morele aard.

Doneer3